Widerrufsrecht

Widerrufsrecht /Folgen

Ist der Käufer ein "Verbraucher" steht ihm, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen, ein Widerrufsrecht zu. "Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
 Der Beginn der Widerrufsfrist bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorgaben und ist darüber hinaus der konkreten separaten Widerrufsbelehrung, welche dem Verbraucher bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wurde, zu entnehmen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher an die Ostermann Gruppe GmbH, Hofwisenstr. 17, CH - 8260 Stein am Rhein, Telefon: 052 740 14 40, Fax:052 740 14 53, E-Mail: info@ostermann-gruppe.ch, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann das dem Verbraucher zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwendet werden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Widerruft der Verbraucher den Vertrag, erstattet der Verkäufer unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf des Verbrauchers beim Verkäufer eingegangen ist, alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat). Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, welches bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Hat der Verbraucher per Nachnahme bezahlt, wird er gebeten, dem Verkäufer zur Abwicklung seiner Zahlungsverpflichtung seine detaillierte Bankverbindung zur Verfügung zu stellen.

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat , an die Ostermann Gruppe GmbH, Hofwisenstr. 17, CH - 8260 Stein am Rhein, Telefon: 052 740 14 40, Fax:052 740 14 53, E-Mail: info@ostermann-gruppe.ch zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Des Weiteren muss der Verbraucher für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Käufer die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entsprechende Verschlechterung vermeiden, in dem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.